En tant que fournisseur de matériaux, vous savez à quel point la concurrence peut être rude. Il vous incombe de fournir le type de service et de stock, ainsi que des prix compétitifs, qui inciteront les entrepreneurs à s'adresser à vous pour obtenir les fournitures dont ils ont besoin.
Comment pouvez-vous vous surpasser pour satisfaire et fidéliser vos clients entrepreneurs ? Proposer des mesures complémentaires complètes est une solution évidente, et les proposer vient de devenir beaucoup plus facile.
2 raisons pour lesquelles vous devriez prendre des mesures pour vos clients
Les mesures gratuites peuvent être d'une grande aide pour vos clients. Même s'ils doivent toujours continuer à prendre leurs propres mesures, le fait que vous leur fournissiez des mesures leur permet d'avoir une idée de l'ampleur du projet. Cela leur permet également d'acheter directement auprès de vous de manière simple et transparente.
1. fournir un service à la clientèle exemplaire
Si un entrepreneur s'adresse à un fournisseur pour obtenir un devis sur des matériaux et qu'on lui dit qu'il doit envoyer les quantités exactes avant de pouvoir obtenir un prix, cela ralentit son processus d'appel d'offres et il est probable qu'il aille voir ailleurs.
Mais lorsque vous encouragez vos clients à vous fournir les plans du projet et que vous leur proposez de faire les mesure pour eux, avec les prix inclus dans les mesures, les entrepreneurs peuvent décider beaucoup plus rapidement s'ils ont l'envergure nécessaire pour prendre en charge le projet. Tout ce que vous pouvez faire pour faciliter le travail des entrepreneurs et accélérer la prise de décision concernant leur offre sera retenu et apprécié, ce qui vous aidera à établir de solides relations d'affaires.
2. simplifier les achats
Lorsqu'un entrepreneur remporte un appel d'offres sur la base d'une mesure fondée sur vos prix, il peut toujours commander à quelqu'un d'autre, mais il est beaucoup moins susceptible de s'adresser à un concurrent. Mais il est beaucoup moins susceptible de s'adresser à un concurrent puisqu'il a fondé son offre sur les prix de votre entreprise.
Un autre fournisseur pourrait être moins cher - ou plus cher. Pour les entrepreneurs, le temps, c'est de l'argent, et le fait d'attendre un devis d'un autre fournisseur pourrait retarder leur projet. Ils ont remporté l'appel d'offres grâce à vos prix et vous savez déjà exactement ce dont ils ont besoin ; ils seront donc plus enclins à s'adresser à vous pour des raisons de simplicité et de rapidité.
Obstacles aux mesures complémentaires
Pourquoi tous les fournisseurs n'offrent-ils pas des mesures gratuites à leurs clients ? Si vous pensez que les mesures nécessitent encore des heures de travail par rapport à des plans imprimés, cela ne vaut certainement pas la peine d'y consacrer du temps pour un travail que votre client potentiel ne gagnera peut-être même pas.
Les logiciels de mesure quantité accélèrent considérablement le processus de mesure, mais traditionnellement, ils n'aident pas les fournisseurs à inclure les prix dans leurs devis. Une mesure numérique pourrait être utile à votre client, mais rechercher manuellement les prix des articles et faire les calculs nécessaires pour établir un devis sur la base de ces mesures n'est toujours pas une bonne utilisation de votre temps.
L'importation en masse d'éléments ouvre de nouvelles possibilités
Et si vous pouviez simplement attacher les articles de votre carnet de prix aux mesures vous effectuez pour vos clients ? Avec STACK, c'est possible !
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Joindre les éléments et assemblages tarifés aux mesures
Une fois votre catalogue importé, vous pouvez créer des articles et des assemblages basés sur des mesures et des groupes de matériaux typiques, et vous pouvez simplement les joindre aux mesures que vous effectuez pour vos clients. Les mesures complémentaires ne prennent plus que quelques minutes par projet, ce qui vous permet de mieux servir vos clients, d'augmenter vos ventes et de développer votre activité.
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