Écrit par Andy Grider, Digital Marketing Manager, STACK Construction Technologies
Ne nous voilons pas la face : les entrepreneurs ne sont généralement pas les meilleurs lorsqu'il s'agit de commercialiser leur entreprise en ligne. La création d'un site Web attrayant et la promotion de votre entreprise peuvent sembler décourageantes, surtout si ce n'est pas votre fort !
La mise en place de la présence en ligne de votre entreprise demande beaucoup de travail ! Tout d'abord, vous devez créer un site web attrayant qui transmet les services que vous proposez et met en valeur votre travail. Vous voudrez probablement aussi créer une page Facebook et un compte Instagram pour votre entreprise. Oh, et puis vous devez poster régulièrement sur ces canaux sociaux et tenir votre site web à jour. C'est un travail passionnant quand on a déjà beaucoup à faire pour terminer son travail en cours et s'occuper des autres !
La bonne nouvelle, c'est qu'en respectant les règles de base, votre entreprise se démarquera de la concurrence et vous permettra d'obtenir plus de travail ! Un autre moyen de se démarquer est d'investir dans les annonces Google (anciennement appelées Google Adwords).
Sur STACK, nous utilisons les annonces Google pour mettre en avant notre activité auprès des entrepreneurs généraux, des sous-traitants, des fournisseurs et des fabricants de produits de construction à la recherche de logiciels de préconstruction, de logiciels prise de mesure et de logiciels d'estimation.
Si vous n'êtes pas familier avec Google Ads, voici quelques notions de base :
Qu'est-ce que les annonces Google ? Les annonces Google sont des annonces textuelles qui s'affichent en haut et en bas des pages de résultats de recherche de Google.
Combien coûtent les annonces Google ? Avec les annonces Google, vous payez généralement chaque fois qu'un internaute clique sur vos annonces. Le coût par clic (CPC) peut varier de 0,01 $/clic à 10 $/clic, voire plus. Le CPC final dépend de plusieurs facteurs, notamment du montant de votre enchère, de la pertinence de votre annonce et du nombre d'autres personnes qui enchérissent sur les mêmes mots clés.
Comment commencer ? Il vous suffit de vous rendre sur le site Google Ads pour créer votre compte. Vous devrez fournir quelques informations de base sur votre entreprise et une carte de crédit pour régler vos frais de publicité.
Démarrer avec Google Ads
Voyons maintenant plus en détail quelques concepts importants que les entrepreneurs doivent comprendre pour commencer...
Mots-clés et expressions clés - Lorsque vous créez votre compte Google Ads, vous choisissez le moment où votre annonce apparaît dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) en sélectionnant des mots clés pertinents pour votre activité.
Par exemple, si vous êtes un entrepreneur en peinture, vous voudrez peut-être que votre annonce apparaisse lorsque quelqu'un cherche des mots comme entrepreneur en peinture, peinture commerciale, peinture d'immeubles de bureaux, sous-traitant en peinture, entreprise de peinture, entrepreneur en peinture, etc. Plus les mots clés sont en rapport avec les services que vous proposez, meilleurs seront les résultats.
Ciblage - Google Ads permet aux entrepreneurs de cibler leurs annonces de différentes manières, notamment en fonction de l'âge, du sexe, du revenu du ménage et de la localisation. En fonction de l'un de ces critères, vous pouvez inclure ou exclure la diffusion de votre annonce ou augmenter/diminuer le montant de votre enchère.
L'un des critères de ciblage que les entrepreneurs doivent absolument utiliser est l'emplacement. Le ciblage de l'emplacement est important pour que votre annonce n'apparaisse que dans les zones où vous travaillez. Par exemple, si vous ne travaillez que dans un rayon de 80 km autour de Los Angeles, vous pouvez définir votre ciblage sur cette zone afin de ne pas afficher d'annonces à d'autres personnes. En vous assurant que votre ciblage géographique est correct, vous ne gaspillerez pas votre budget publicitaire en affichant vos annonces à des personnes qui ne se trouvent pas dans votre zone cible.
Offres - Votre offre est le montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsque quelqu'un clique sur votre annonce. Google Ads vous permet de fixer des enchères différentes pour chaque mot clé en fonction de sa valeur. Plus le mot clé est ciblé, plus l'enchère doit être élevée.
Par exemple, si vous êtes un entrepreneur en peinture à Los Angeles, vous voudrez peut-être enchérir davantage pour une recherche telle que "entrepreneur en peinture d'immeuble de bureaux à Los Angeles" que pour une recherche telle que "peintre pour repeindre ma chambre". La première recherche est plus ciblée et représente un travail beaucoup plus important que la seconde. Par conséquent, vous devriez enchérir davantage sur un tel mot-clé.
Score de qualité - Votre "score de qualité" est une mesure de la pertinence que Google attribue à votre site Web et à votre annonce par rapport aux mots clés pour lesquels vous avez soumissionné. Plus vous êtes pertinent, plus Google vous attribuera un score de qualité élevé.
Si l'on reprend l'exemple de notre entreprise de peinture à Los Angeles, le score de qualité sera plus élevé pour une recherche de "entreprise de peinture à Los Angeles" que pour une recherche de "entreprise de peinture à San Francisco".
Votre score de qualité est important car il détermine, avec le montant de votre enchère, la position de votre annonce dans les SERP, son affichage éventuel et le coût d'un clic.
Budget - La bonne nouvelle, c'est que Google Ads permet aux entrepreneurs de contrôler leur budget directement à partir de leur compte Google Ads. Votre budget quotidien peut aller de 1 $ par jour à 10 000 $ par jour, voire plus.
Comme pour toute publicité, il est préférable de commencer par un petit test pour voir comment elle fonctionne, puis d'augmenter vos dépenses publicitaires une fois que vous avez prouvé qu'elle génère des affaires pour vous. Par ailleurs, vous pouvez modifier votre budget ou interrompre votre publicité aussi souvent que vous le souhaitez, ce qui vous évite de vous engager sur le long terme.
Annonces textuelles - Contrairement à la plupart des autres formes de publicité, votre annonce Google ne comprendra pas de graphiques, de photos ou de logo pour vous aider à faire connaître vos services. Vous devrez faire savoir aux internautes ce que vous faites et pourquoi ils devraient vous engager, en quelques mots seulement.
Réfléchissez à la manière dont votre entreprise se différencie de la concurrence et mettez-la en évidence dans votre annonce textuelle. Offrez-vous le prix le plus bas ? Êtes-vous le mieux noté ? Le plus digne de confiance ? Êtes-vous spécialisé dans les gros travaux commerciaux ? Aucun travail n'est-il trop petit ? Incluez tout ce qui permet à votre entreprise de se démarquer de la concurrence et de mettre en évidence son positionnement unique.
Veillez également à personnaliser votre annonce pour chaque série de mots-clés. Par exemple, si votre entreprise fait de la peinture et pose des cloisons sèches, vous devez créer deux annonces distinctes qui mettent en valeur ces services. Si quelqu'un cherche quelque chose en rapport avec la peinture, montrez-lui l'annonce textuelle relative à la peinture. À l'inverse, s'il recherche un entrepreneur en cloisons sèches, montrez-lui l'annonce textuelle sur les cloisons sèches.
Pages d' atterrissage - Votre page d'atterrissage est la page de votre site web vers laquelle les internautes sont dirigés lorsqu'ils cliquent sur votre annonce. Quelques points à garder à l'esprit concernant votre page d'atterrissage :
✓ Assurez-vous que votre page de renvoi est pertinente - Assurez-vous que votre page de renvoi est pertinente par rapport à ce que l'utilisateur a cherché. En reprenant notre exemple ci-dessus, si l'utilisateur recherche un entrepreneur en cloisons sèches, votre page de destination doit être consacrée à vos services en matière de cloisons sèches. La pertinence de la page de destination est un facteur clé de votre score de qualité Google.
✓ Inclure un appel à l'action - Que voulez-vous que le chercheur fasse une fois qu'il est arrivé sur votre page d'atterrissage ? Vous appeler ? Fixer un rendez-vous ? Remplir un formulaire de contact ? Faites en sorte que cette action soit facile à réaliser.
Suivi des conversions - En tant qu'entrepreneur, vous souhaitez connaître l'efficacité de vos annonces Google. Google propose le suivi des pixels et le suivi des appels pour vous aider à mesurer le nombre de personnes qui vous appellent ou qui effectuent une autre action, par exemple en remplissant un formulaire ou en planifiant une réunion. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez l'article de Google intitulé Différentes méthodes de suivi des conversions.
A vos marques, prêts, partez !
Maintenant que vous connaissez les principes de base, vous êtes prêt à commencer. Rendez-vous sur le site ads.google.com pour créer votre compte. Google Ads propose un guide étape par étape qui vous permettra d'être rapidement opérationnel. Des documents d'aide supplémentaires sont également disponibles en cas de questions.
Vous n'êtes pas sûr de vouloir le faire vous-même ? Contactez une agence de marketing locale ou un consultant en publicité numérique pour qu'ils créent et gèrent votre compte. Vous paierez un supplément pour ce service, mais leur expertise peut s'avérer inestimable.
Une fois que vos annonces Google sont actives...
Une fois votre compte Google Ads configuré et opérationnel, vous devez surveiller vos performances. Les internautes cliquent-ils sur vos annonces ? Une fois qu'ils l'ont fait, prennent-ils contact avec vous et demandent-ils un devis ? Google fournit des rapports qui vous permettent d'obtenir ces informations et bien plus encore.
Après avoir diffusé vos annonces pendant un certain temps, vous commencerez à remarquer que certains mots-clés sont plus performants que d'autres. Dans ce cas, vous pouvez réduire les enchères ou mettre en pause les mots-clés et les annonces qui ne fonctionnent pas bien et augmenter les enchères sur ceux qui fonctionnent bien.
Vous pouvez également ajouter de nouveaux mots-clés et de nouvelles annonces textuelles à tester. Pensez à ajouter des mots-clés similaires à ceux qui sont déjà performants pour vous.
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