Mettre sur pied une équipe de préconisation à distance ? Voici ce qu'il faut prendre en compte

les travailleurs à distance sont connectés entre eux et avec l'entreprise

Le secteur de la construction est confronté à une pénurie de main-d'œuvre depuis plusieurs années. Si votre entreprise a du mal à attirer de nouveaux talents, l'un des moyens de séduire les jeunes travailleurs est de leur proposer des options de travail à distance.

Le travail à distance était déjà de plus en plus populaire, et en 2020 et au-delà, c'est une pratique qui ne fera que s'étendre.

Êtes-vous prêt à franchir le pas ?

Pourquoi choisir la télémétrie

De nombreux acteurs du secteur ont été contraints de travailler à distance de manière imprévue lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté au début de l'année 2020, un scénario cauchemardesque pour beaucoup d'entreprises. Mais si votre entreprise a bien résisté à la tempête, il est peut-être temps d'en faire un choix permanent pour votre personnel. Pourquoi ce choix ?

- Vous pouvez élargir votre recherche pour obtenir un plus grand nombre de candidats. Lorsque le travail à distance est une option, vous n'êtes pas limité à votre zone géographique. Vous pouvez même cibler d'autres sites à proximité d'universités proposant de solides programmes de gestion de la construction, comme Missouri State et Auburn.
- N'embauchez que le meilleur candidat pour le poste. En ratissant large, vous obtiendrez un éventail plus diversifié d'expériences et de qualifications.
- Les options de travail à distance et de travail flexible sont attrayantes pour les jeunes travailleurs qui sont à l'aise pour communiquer par le biais de la technologie.
- Disposer de capacités à distance permet à votre entreprise de gérer les crisesLes capacités à distance permettent à votre entreprise de gérer les crises, petites et grandes, qu'il s'agisse d'urgences de santé publique, de conditions météorologiques défavorables ou de rendez-vous chez le médecin pour les enfants.

Logistique du travail à distance

Lorsque vous préparez votre entreprise à la réussite du travail à distance, pensez à ces nécessités de base et réfléchissez bien à la manière dont vous ferez participer les membres de l'équipe de préconisation à distance.

Entretiens et intégration

Vous devrez décider de la manière dont vous mènerez les entretiens avec les candidats du dernier tour. Les premiers entretiens peuvent bien sûr se dérouler par téléphone ou par vidéoconférence, mais vous sentez-vous à l'aise pour prendre une décision d'embauche sur la base d'un entretien vidéo ?

Il n'y a pas de mauvaise réponse, mais si vous devez rencontrer un candidat en personne avant de lui faire une offre, vous devrez rationaliser votre processus d'entretien et vous assurer autant que possible que le candidat souhaite réellement occuper le poste avant d'investir des fonds dans son voyage.

De même, comment votre entreprise va-t-elle intégrer les nouveaux employés à distance ? Si vous en avez le budget et la capacité, les faire venir dans vos locaux pour une ou deux semaines d'activités immersives et de réunions est une excellente idée - il faut toutefois tenir compte des hôtels, des repas et des activités après les heures de travail.

Si l'intégration en personne n'est pas envisageable, un programme de formation entièrement à distance est possible et peut être couronné de succès moyennant une certaine planification. Pensez-y :

- Matériel : Envoyez l'ordinateur et les autres outils nécessaires bien avant la date d'entrée en fonction du nouvel estimateur, avec des instructions sur la façon de se connecter, afin qu'ils puissent être installés à temps.
- Contacts avec d'autres employés : Qui le nouvel employé doit-il rencontrer ? Il ne doit pas s'agir uniquement des RH et de ses collègues immédiats, mais aussi des autres personnes qui, au sein de l'organisation, auront des idées à lui communiquer et des connaissances précieuses sur l'entreprise à partager.
- Sessions de formation en direct ou préexistantes : Prévoyez un mélange d'appels vidéo avec le personnel et de manuels ou d'autres documents de formation que le nouvel employé peut consulter seul pour rythmer la journée. Vous pouvez même vous intéresser aux formations proposées par les plateformes logicielles que vous utilisez afin de soulager votre personnel.
- Santé mentale : Vérifiez régulièrement avec le nouvel employé son niveau de confort et les obstacles qu'il remarque, en particulier pour ceux qui n'ont pas d'expérience du travail à distance.
- Activités d'équipe : Réunissez toute votre équipe lors de quelques appels vidéo et permettez à chacun de se présenter, d'apprendre à se connaître et, si cela correspond à votre culture, de participer à des activités brise-glace ou à un happy hour virtuel.

Embauche de la cohorte

Si votre entreprise est suffisamment grande pour afficher plusieurs postes à la fois, l'embauche par cohorte est un excellent moyen d'aider les nouveaux employés à se sentir bien accueillis et à s'intégrer plus rapidement dans l'équipe.

Embauchez par groupes - les nouveaux membres du personnel ne doivent pas nécessairement tous faire partie du département de préconstruction - et mettez-les en contact par courrier électronique ou plateforme de chat et encouragez-les à interagir en posant des questions et en formulant des observations, ainsi qu'à participer à la vie sociale. Ces "classes" de nouveaux embauchés créent souvent des liens et peuvent contribuer à améliorer la communication entre les départements.

Opérations quotidiennes avec des estimateurs à distance

Une fois que votre nouvel employé à distance a terminé sa période de formation, vous devez définir les tâches et les responsabilités quotidiennes. Mettez vos estimateurs à distance sur la voie de la réussite en leur donnant des attentes claires et les bons outils pour faire leur travail.

Attentes en matière de travail à distance

Outre les responsabilités qui leur incombent pour remplir prises de mesures et les devis, vous devrez préciser aux employés à distance ce que vous attendez d'eux en termes de journée de travail.

- Y a-t-il des heures fixes pendant lesquelles ils doivent être à leur poste de travail ou y a-t-il une marge de manœuvre tant qu'ils font le nombre d'heures requis ?
- Comment votre équipe et votre entreprise dans son ensemble communiquent-elles les unes avec les autres ? Quand le nouvel embauché doit-il utiliser le courrier électronique, le téléphone ou le chat ?
- Comment les progrès seront-ils mesurés et/ou le temps comptabilisé ?
- L'équipe d'estimation devra-t-elle collaborer sur des projets ? Si oui, à quoi ressemble ce processus ?

Découvrez d'autres conseils sur la gestion de votre équipe à distance.

Accès aux bons outils

Lorsque tout le monde est réuni dans un bureau, il n'est pas toujours nécessaire de réfléchir aux outils dont chaque nouvel employé pourrait avoir besoin, mais il en va tout autrement pour le travail à distance.

- Matériel : En plus d'un ordinateur portable, vos travailleurs auront-ils besoin d'un écran, d'un clavier et d'une souris externes ? D'une imprimante ? D'un smartphone ou d'une tablette d'entreprise pour le travail sur le terrain ?
- Logiciels : Si vous utilisez des logiciels de bureau, vous installerez toutes les licences avant d'envoyer l'ordinateur à l'employé, mais qu'en est-il des mises à jour logicielles ? Envisagez de choisir des services et des plateformes basés sur cloud pour les employés à distance afin d'éviter d'alourdir inutilement la charge de travail de votre service informatique.
- Services publics et fournitures : Exigez-vous des employés qu'ils disposent d'une certaine vitesse d'accès à l'internet ? Votre entreprise remboursera-t-elle les frais de bureau habituels, tels qu'Internet, une chaise ergonomique ou un bureau debout ?

Culture du travail à distance

La culture est l'un des éléments les plus importants à prendre en compte dans les environnements de travail à distance. Il peut être plus difficile de la cultiver avec des travailleurs à distance, mais cela en vaut la peine. N'oubliez pas que la culture n'est pas liée aux avantages d'un bureau, mais aux personnes et à ce que représente l'organisation.

- Créez des valeurs fortes et visibles qui sont significatives pour votre entreprise et qui trouvent un écho auprès de tous les employés.
- Assurez-vous que vos dirigeants sont dynamiques et inspirants - vous devez vivre les valeurs de l'entreprise comme un exemple.
- Embauchez des personnes très performantes et faites-leur confiance pour faire leur travail.
- Favorisez un environnement de collaboration et d'inclusion.
- Envisagez des occasions de passer du temps en personne, face à face - que ce soit pour la formation, le renforcement de l'équipe ou les célébrations d'étapes importantes.

Conseils pour le travail en équipe à distance

Voici quelques idées pour aider les employés à distance à rester en contact et à sentir qu'ils font partie de l'équipe :

- Interaction sociale générale : Créez un canal de discussion sur votre plateforme de chat, organisez des "happy hours" virtuels ou mettez en relation des collègues de différents services en leur proposant des sujets de discussion.
- L'égalité dans les réunions : Lors des appels vidéo, demandez à chaque employé de participer à la réunion depuis son bureau, quel que soit l'endroit d'où il se connecte. Cela met tout le monde sur un pied d'égalité et évite qu'un groupe dans une salle de conférence n'entame des conversations parallèles qui laissent d'autres personnes de côté.
- Reconnaissance des employés : Créez un canal "shout-outs" dans votre plateforme de chat pour reconnaître les performances exceptionnelles ou pour porter des acclamations ou des toasts virtuels pour les grandes réalisations, comme le gain d'un appel d'offres difficile.

Si vous avez besoin de plus de conseils pour mettre en place votre stratégie de travail à distance, le guide complet de Zapier est un excellent point de départ.

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