
Exterior Wholesale Supply propose l'installation de revêtements commerciaux et résidentiels dans six États du sud-est des États-Unis. La partie résidentielle de l'entreprise utilisait Planswift pour les mesures, mais après avoir connu des problèmes catastrophiques, ils savaient qu'ils devaient chercher une solution cloud, et ils ont donc choisi STACK.
Le problème des plateformes sur site
L'équipe a dû faire face à des déficiences informatiques constantes, comme le fait de compléter une mesure avec des devis et des prix intégrés, pour ensuite revenir au fichier et constater qu'il était corrompu et inutilisable, ce qui a entraîné une reprise massive du travail - pour 20 à 30 % des travaux pour lesquels des devis avaient été demandés.
L'équipe n'avait pas non plus le budget nécessaire pour s'engager à utiliser des serveurs locaux et stockait les éléments et les assemblages sur un seul disque. Le point de rupture final s'est produit lorsque ces éléments et assemblages ont été supprimés par inadvertance et que, sans sauvegardes sur le serveur, ils étaient irrécupérables.
Sans accès à ses données essentielles, Manny Corcino, estimateur commercial chez EWS, explique que l'entreprise a dû fermer ses portes pendant près de deux semaines. deux semaines entières.
Avec environ 3 millions de dollars de ventes bloquées à cause de ce site déficience, l'équipe de EWS s'attendait à une perte potentielle énorme. Incapable d'obtenir le soutien de sa plateforme actuelle, elle savait qu'elle devait changer.
Travailler avec des outils basés sur le web
N'ayant pas l'intention de mettre en place un stockage de fichiers local, EWS savait que le logiciel de préconstruction basé sur cloud était le bon choix.
Lorsque l'équipe a appris que STACK fonctionnait partout où il y avait un accès à l'Internet, Manny a déclaré que c'était une évidence pour eux. Les équipes résidentielles et commerciales ont toutes deux opté pour cette solution, et Manny peut désormais emporter son ordinateur portable sur plusieurs chantiers et consulter directement le site STACK .