Chez STACK, chaque histoire de client est une fenêtre sur la façon dont la technologie peut rendre les projets de construction plus rapides, plus intelligents et plus fiables. Nos gestionnaires de comptes et nos consultants industriels travaillent côte à côte avec des entrepreneurs dans tout le pays, apprenant à connaître leurs défis, les aidant à simplifier leurs flux de travail et à renforcer la confiance dans leurs processus d'estimation numérique.
Notre équipe de gestion des comptes est au cœur de cette collaboration. Ces histoires mettent en lumière trois de ces partenariats, montrant comment le dévouement, la curiosité et la bonne technologie peuvent complètement transformer la façon dont le travail est effectué. Vous avez une histoire à partager sur la façon dont STACK a transformé votre flux de travail ? Nous aimerions l'entendre dans notre CommunautéSTACK !
Un véritable utilisateur de STACK : de l'apprenant au leader
L'un de mes clients est un entrepreneur général et un constructeur de maisons de luxe personnalisées dans une entreprise de plusieurs millions de dollars. Lorsqu'il a commencé à utiliser STACK il y a environ cinq ans, il reprenait le système de quelqu'un d'autre et a immédiatement plongé la tête la première. Contrairement aux utilisateurs qui se concentrent sur l'essentiel, il voulait comprendre et utiliser chaque fonctionnalité. Sa curiosité et sa volonté d'apprendre l'ont tout de suite distingué et lui ont permis de tirer pleinement parti de STACK.
En 2021, il a soumis une demande de fonctionnalité demandant une option "Copier le projet" et peu de temps après, cette fonctionnalité est devenue partie intégrante de la plateforme. Il est le genre de client qui non seulement profite de STACK , mais qui contribue également à façonner le logiciel. Au fil des ans, il s'est intéressé de près à chaque mise à jour du produit, il fournit régulièrement des commentaires judicieux et il assiste à nos webinaires pour se tenir au courant.
Lorsque nous avons introduit la feuille de travail d'Estimation , il l'a pleinement adoptée et s'est efforcé de devenir un véritable utilisateur chevronné. Il a même rencontré le chef de produit principal de STACK , David Fouche, partageant avec lui des idées qui ont donné à notre équipe une précieuse perspective de l'industrie.
Je communique souvent avec lui pour discuter des mises à jour, recueillir des commentaires sur le produit et prendre le pouls de l'utilisation de STACK sur le terrain. Je me souviens encore qu'il m'a montré une salle de bain carrelée sur mesure où il avait utilisé la fonction STACK Explode pour le motif de la grille.
Il est un grand défenseur de la communautéSTACK et un rappel constant de ce qui est possible lorsque la technologie rencontre une curiosité et une expertise authentiques.
Clayton Schulte
Gestionnaire de comptes STACK
Clayton allie créativité et réflexion analytique pour obtenir des résultats significatifs dans son travail. Fort de son expérience en matière de leadership et d'innovation, il s'épanouit dans des environnements collaboratifs au rythme rapide. En dehors du travail, Clayton aime acquérir de nouvelles compétences et explorer le monde.
Des formules fragiles à l'estimation sans effort
Un entrepreneur en béton m'a présenté un tableur hérité qui tombait toujours en panne. Les liens ne fonctionnaient pas, les onglets entraient en conflit et il passait des heures à saisir manuellement les quantités à partir mesures les semelles, les dalles et les murs.
Nous avons cartographié chaque étape de son processus, reconstruit son catalogue avec des éléments et des assemblages concrets pratiques, et écrit des formules qui ont remplacé les chaînes de liens fragiles. Plus important encore, nous avons travaillé ensemble pour mettre en place saMesure STACK , ce qui lui permet d'accéder facilement aux bonnes données à chaque fois.
Désormais, il lui suffit de cliquer et de dessiner pour que les quantités soient directement intégrées à estimation. Les mises à jour des prix s'effectuent automatiquement et la saisie manuelle qui le ralentissait auparavant a disparu.
Garrett Hume
Consultant industriel STACK
Garrett a commencé sa carrière en tant qu'estimateur pour une grande entreprise de construction civile lourde en Virginie du Nord, avant de devenir chef de projet. Il est ensuite passé au gouvernement fédéral, où il a géré des contrats et des programmes complexes. Garrett possède une solide expérience en matière de réalisation de projets, d'analyse des coûts et d'efficacité opérationnelle dans les secteurs public et privé.
L'entreprise de menuiserie sur mesure fait des économies d'échelle avec STACK
On m'a confié le compte d'un client qui avait acheté en ligne sans s'adresser d'abord à notre équipe de vente. J'ai pris contact avec leur DSI, qui souhaitait accélérer le processus de mesure son équipe. Il s'agit d'une entreprise de finition et de menuiserie sur mesure de 50 millions de dollars qui avait besoin d'un logiciel capable de produire des listes de matériaux détaillées pouvant être exportées directement dans leur système de reporting.
Mais la difficulté réside dans le fait que chaque projet est unique. Leurs articles et leurs assemblages changent constamment pour refléter de nouvelles options et personnalisations. Pendant six semaines, nous avons organisé trois sessions approfondies pour explorer les fonctionnalités de STACKet aligner la plateforme sur leur flux de travail. Ensemble, nous avons construit des assemblages qui reflétaient leurs projets réels et créé une structure d'estimation évolutive qui pouvait évoluer avec eux.
Les résultats ont parlé d'eux-mêmes. Ils ont renouvelé leur contrat plus tôt, ajouté dix nouveaux utilisateurs et investi dans les services professionnels de STACKpour continuer à peaufiner leur système.
Tyler Stallings
STACK Senior Account Manager
Tyler est un gestionnaire de compte principal chevronné chez STACK Construction Technologies, où il met à profit sa connaissance approfondie des flux de travail de préconstruction et de construction et des solutions SaaS pour aider les entrepreneurs performants à étendre leurs opérations de manière efficace.
Chaque histoire de client nous rappelle que l'innovation ne se produit pas seulement dans notre plateforme, mais aussi à travers les gens qui l'utilisent. Qu'il s'agisse de reconstruire des systèmes désuets ou d'adopter des flux de travail avancés, les clients de STACK continuent de repousser les limites de ce qui est possible dans la technologie de la construction.
Vous souhaitez partager votre propre réussite ou apprendre des autres acteurs du secteur ? Rejoignez la conversation dans la CommunautéSTACK et voyez comment vos pairs construisent plus intelligemment, plus rapidement et plus solidement avec STACK.
