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STACK Construction Technologies, Inc. et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, "STACK", "Société", "Nous", "Notre" ou "Nous") s'engagent à protéger votre vie privée. Le présent avis explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services.
La présente politique décrit les types d'informations que nous recueillons auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous (1) consultez nos sites web, notamment https://www.stackct.com/, (2) l’une de nos applications ou plateformes en ligne, ou (3) tout autre site web, application ou plateforme en ligne qui renvoie directement à la présente politique ou la met à disposition, ou (4) toute intégration permettant à un assistant d’intelligence artificielle ou à une plateforme d’agent tiers (un « assistant IA ») d’accéder à nos Services en votre nom, y compris notre serveur Model Context Protocol (« MCP ») (collectivement, les « Services »). La présente politique couvre également les informations que nous pouvons collecter à votre sujet auprès de tiers ou lorsque vous nous contactez, par exemple via le chat, par e-mail ou par téléphone. La présente politique décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir "Modifications du présent avis").
Nous pouvons recueillir certains types d'informations auprès de vous et à votre sujet, notamment :
Coordonnées et autres informations d'identification, par exemple lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre lettre d'information ou vous inscrivez à un essai gratuit. Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez à nos services, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre : nom, adresse électronique et numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de fournir des informations sur votre carte de crédit ou autre carte de paiement si cela est nécessaire pour traiter une commande ; ces informations n'entrent pas dans nos systèmes, elles sont traitées par un prestataire de services de traitement des paiements de confiance et nous ne recevons pas ces informations de votre part.
Contenu client. Lorsque vous utilisez les Services, vous et vos collègues créez et téléchargez les documents professionnels qui composent votre compte. Ceux-ci comprennent les fiches de projet et leurs adresses, dates d’appel d’offres, statuts, notes, utilisateurs affectés et champs personnalisés ; les plans et cahiers des charges ; l’ mesures s et les mesures ; les devis, feuilles de calcul et tarifications ; les bibliothèques d’entreprise ; ainsi que les vocabulaires de balises et d’étiquettes. Nous conservons ce contenu pour le compte de votre organisation. Le Contenu client peut contenir des informations à caractère personnel lorsque vous choisissez de les inclure, notamment des informations concernant vos collègues, sous-traitants, fournisseurs et clients.
Informations collectées automatiquement. Nos services peuvent utiliser diverses technologies, dont des cookies, qui collectent certaines informations en ligne, notamment les détails d'utilisation, l'adresse de domaine, les adresses IP, les données de géolocalisation, le navigateur internet, le système d'exploitation, votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web et les informations collectées par le biais des cookies. Nous, ainsi que nos fournisseurs de services tiers, pouvons utiliser les technologies susmentionnées à diverses fins, y compris l'analyse en ligne et l'amélioration de votre expérience en ligne et de nos offres de produits. Pour plus d'informations, voir la section "Cookies" ci-dessous.
Journaux de service et de requêtes. Nous générons des enregistrements lorsque vous, ou une intégration que vous avez autorisée, effectuez une requête auprès de nos Services. Ces enregistrements peuvent inclure la date et l’heure de la requête, l’adresse IP d’où provient la requête, les identifiants internes de l’utilisateur et de l’entreprise associés à la requête, un identifiant du logiciel client à l’origine de la requête, un identifiant de corrélation pour la requête elle-même, les autorisations que vous avez accordées, l’opération demandée, la durée de l’opération, ainsi que son succès ou son échec. Nous utilisons ces enregistrements pour garantir la sécurité et la disponibilité des Services, pour appliquer des limites de débit, pour enquêter sur les abus et les prévenir, pour résoudre les problèmes et pour respecter nos obligations d'audit. Nous ne les utilisons pas pour l'construire e publicitaire ni pour établir des profils comportementaux vous concernant.
Informations collectées auprès de tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, si vous accédez à nos services par l'intermédiaire d'une connexion ou d'un identifiant tiers (par exemple, Microsoft, Google), ce tiers peut nous transmettre certaines informations sur votre utilisation de son service. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers tels que nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services, y compris des informations générées lors de salons ou de séminaires. Nous pouvons également obtenir d'autres informations vous concernant, telles qu'un changement d'adresse, des informations de contact provenant de sources commerciales ou publiques.
Informations que nous recevons via les intégrations à un assistant IA. Si vous connectez nos Services à un assistant IA, nous recevons les paramètres de chaque opération individuelle qu’il nous demande d’effectuer en votre nom, ainsi que les identifiants d’accès que nous lui avons nous-mêmes attribués et le journal des services et des requêtes décrit ci-dessus. Nous ne recevons aucune information de connexion ni aucune information de profil vous concernant de la part de l’assistant IA lui-même, et nous ne recevons pas non plus le contenu de vos conversations avec celui-ci, ni aucune partie de ces conversations que vous n’avez pas fournie en tant que données d’entrée pour une opération spécifique. Reportez-vous à la section « Intégrations d’assistants IA » ci-dessous pour connaître les données acceptées et renvoyées par chaque type d’opération.
Nous utilisons principalement vos informations personnelles pour vous fournir ou vous faciliter l'utilisation de notre service. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez à des fins multiples, y compris dans l'une des circonstances suivantes :
Certains clients utilisent nos Services via un assistant IA plutôt que via notre propre interface Web ou mobile. Pour répondre à ce besoin, nous mettons à disposition un serveur MCP qui permet à un assistant IA que vous avez autorisé d’effectuer un ensemble défini d’opérations en votre nom. Ces intégrations accèdent aux données stockées dans notre solution Mesure & Estimation , que nous hébergeons aux États-Unis, ainsi qu’à la documentation de référence des produits d’ STACK, qui ne contient aucune information vous concernant. Cette section explique comment cela fonctionne et ce que cela implique pour vos informations ; elle s’applique en complément du reste de la présente déclaration.
Comment la connexion est établie. Nous déficience gérons nous-mêmes les identifiants pour cette intégration. L’assistant IA ne certifie pas votre identité, et nous ne recevons de sa part aucune affirmation d’identité, aucun profil ni aucune information de connexion vous concernant. Au lieu de cela, vous vous connectez à STACK avec vos propres identifiants STACK et votre session existante, vous choisissez les opérations spécifiques que l’assistant IA est autorisé à effectuer, puis nous lui déficience ons un identifiant d’accès. Cet identifiant précise votre identifiant d’utilisateur interne STACK et celui de votre entreprise, l’assistant IA, les autorisations que vous avez accordées, ainsi que la liste spécifique des opérations auxquelles vous avez consenti. Il ne contient pas votre adresse e-mail. Nous ne recevons jamais votre mot de passe STACK , et nous ne recevons ni ne demandons de codes d’authentification, de clés API ou d’autres secrets d’authentification via l’intégration. Nous recevons également des informations d’enregistrement concernant le logiciel de l’assistant IA lui-même, telles que son nom et les adresses de ses propres conditions générales et politiques ; ces informations identifient le logiciel, et non vous.
Ce que chaque opération accepte. Chaque opération n'accepte que les données d'entrée dont elle a besoin pour fonctionner. Ces données d'entrée sont des identifiants d'enregistrements, des termes de recherche et de filtrage, ainsi que des paramètres structurés définis à l'avance ; aucune opération ne demande d'informations générales ni de contexte conversationnel. Deux entrées sont de type texte libre : les mots que vous recherchez et la description de ce que vous cherchez lorsque vous effectuez une recherche dans notre documentation de référence sur les produits. Comme pour les champs de texte libre ailleurs dans les Services, veuillez ne pas y saisir d’informations personnelles sensibles. Les opérations qui génèrent des rapports sur les données d’ estimation s sont composées à partir d’une structure de requête prédéfinie que nous contrôlons ; un assistant IA ne peut pas fournir sa propre requête de base de données. Les opérations disponibles vous permettent, ainsi qu’à un assistant IA que vous autorisez :
Ce qu'un assistant IA peut modifier. Certaines de ces opérations créent des entrées dans votre compte, tandis que d'autres remplacent des informations qui s'y trouvent déjà. Un assistant IA que vous avez autorisé peut créer des projets, mesures, des entrées de bibliothèque et des vocabulaires de balises ; copier mesures entre un projet et la bibliothèque de votre entreprise ; et écraser des enregistrements existants, notamment en renommant des projets et mesures, en modifiant les dates d’appel d’offres, les statuts, les paramètres de confidentialité, les notes et les adresses, ainsi qu’en définissant ou en effaçant des valeurs de balises. Il ne peut effectuer que les opérations spécifiques auxquelles vous avez consenti lors de son autorisation, et uniquement lorsque vous disposez déjà de l’autorisation sous-jacente sur STACK.
Ce que nous renvoyons. Une réponse renvoie les enregistrements et les champs que vous avez demandés, issus des catégories ci-dessus. Certaines opérations renvoient un enregistrement dans son intégralité plutôt qu’un ensemble sélectionné de champs ; une réponse peut donc contenir tous les champs de cet enregistrement, y compris les groupes d’étiquettes et de balises que votre organisation y a définis. Lorsqu’une réponse provient d’un instantané stocké d’une estimation qui n’est plus à jour, nous vous indiquons également qu’elle est obsolète. Nous n’incluons pas dans une réponse les identifiants, les secrets d’authentification ni les métadonnées de diagnostic internes telles que les identifiants de session, de trace ou de requête.
Ce que nous ne recevons ni ne collectons. Notre serveur MCP ne dispose d’aucun moyen technique pour demander à un assistant IA le contenu de votre conversation, et il ne le fait pas. Il ne voit que les paramètres de l’opération que vous avez lancée, et nous ne tentons en aucun cas d’obtenir, de reconstituer ou de déduire quoi que ce soit de plus. Aucune opération n’accepte la localisation de l’appareil, les coordonnées GPS ou toute autre donnée de géolocalisation ; lorsqu’une opération accepte une adresse postale, celle-ci désigne le chantier d’un projet et non votre emplacement. Nous recevons l’adresse IP d’où provient votre requête, comme tout service web, et nous l’utilisons pour appliquer des limites de débit et pour protéger les Services, et non pour déterminer où vous vous trouvez. Aucune opération n’est conçue pour collecter ou renvoyer des données de carte de paiement, des informations médicales protégées, des identifiants administratifs tels que les numéros de sécurité sociale, ou des identifiants d’accès, et vous ne devez pas saisir ce type d’informations dans des champs de texte libre tels que les noms de projet ou les étiquettes.
Comment nous enregistrons ces requêtes. Nous choisissons délibérément de ne pas consigner le contenu des paramètres d’une opération dans nos journaux, car ces paramètres peuvent contenir des informations à caractère personnel. Nous enregistrons à la place les identifiants et le résultat décrits dans la section « Journaux des services et des requêtes » ci-dessus. Dans un cas bien précis, lorsqu’une requête est rejetée parce qu’elle n’a pas passé la validation, l’enregistrement d’erreur correspondant peut inclure un extrait abrégé de la valeur qui a été rejetée.
Qui la reçoit ? L’assistant IA que vous avez autorisé reçoit la réponse que nous lui renvoyons, car c’est ainsi que le résultat vous parvient. Cela inclut toutes les informations personnelles que les dossiers que vous avez demandés pourraient contenir. Les résultats des projets comportent les noms des utilisateurs affectés à chaque projet ; une demande concernant votre propre profil renvoie votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre entreprise ; et les champs de texte libre, tels que les notes de projet, contiennent les informations que votre organisation y a enregistrées, qui peuvent inclure des détails sur des collègues, des sous-traitants, des fournisseurs ou des clients. Certaines de ces personnes n’auront pas autorisé elles-mêmes cette connexion. L’assistant traite ces informations conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses propres conditions d’utilisation, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle, et nous vous encourageons à les consulter. Au-delà de cela, les informations issues de ces intégrations ne sont partagées qu’avec les catégories de destinataires décrites dans la section « Avec qui partageons-nous vos informations ? » ci-dessous. Nous ne vendons pas les informations que nous recevons par le biais de ces intégrations, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires et nous ne les utilisons pas pour l’ construire e publicitaire ou l’établissement de profils comportementaux.
Vous gardez le contrôle. C’est vous qui choisissez les opérations qu’un assistant IA est autorisé à effectuer au moment où vous lui en donnez l’autorisation, et nous enregistrons et appliquons ce choix. Vos autorisations sont vérifiées à deux reprises à chaque action : l’assistant IA ne peut tenter que les opérations auxquelles vous avez consenti, et nous vérifions séparément que vous disposez toujours de l’autorisation correspondante sur STACK au moment où l’action est exécutée. Si cette autorisation est supprimée sur STACK, l’accès via l’intégration est immédiatement interrompu, et non pas seulement lors du prochain renouvellement des identifiants. Vous pouvez consulter et révoquer n’importe quelle connexion à tout moment depuis la page « Applications connectées » de votre compte STACK , et le logiciel de l’assistant IA peut également révoquer ses propres identifiants. Une fois que vous avez révoqué une connexion, les demandes d’accès à vos données échouent dès la tentative suivante, et les identifiants eux-mêmes expirent complètement dans l’heure qui suit. Votre organisation peut également cesser d’utiliser ces intégrations au niveau de l’entreprise, ce qui empêche tout renouvellement ultérieur de l’accès. La révocation d’une connexion n’entraîne pas en soi la suppression des informations que nous détenons déjà ; pour nous demander de les supprimer, consultez la section « Comment puis-je contrôler mes informations personnelles ? » ci-dessous.
Certaines fonctionnalités de nos Services font appel à l'intelligence artificielle. Nos Conditions d'utilisation définissent les droits que vous et votre organisation nous accordez concernant le contenu soumis à ces fonctionnalités et généré par celles-ci. En résumé, et comme décrit plus en détail dans les Conditions d'utilisation :
Nous ne communiquons vos données personnelles que dans les circonstances décrites dans la présente déclaration, et uniquement aux catégories de destinataires suivantes :
Nous tenons à jour la liste des sous-traitants auxquels nous faisons appel dans notre Centre de confiance, à l'adresse https://trust.stackct.com.
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques, afin de protéger vos informations personnelles et de réduire le risque de perte ou de vol, d'accès non autorisé, de divulgation, de copie, d'utilisation abusive ou de modification de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent la restriction de l'accès physique à nos bureaux et à nos dossiers, la restriction de l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés ou agents qui en ont besoin pour s'acquitter de leurs responsabilités, et la restriction de l'accès, de la divulgation, de l'utilisation et de l'utilisation abusive non autorisés de vos informations personnelles dont nous avons la garde et le contrôle. Nous mettons également à jour et révisons périodiquement ces mesures de sécurité, qui font l'objet d'un audit annuel par un tiers indépendant.
Notre objectif est d'empêcher l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, le partage ou la modification des informations personnelles en notre possession. Nous appliquons également ces mesures de protection lorsque nous éliminons ou détruisons vos informations personnelles. Pour plus de détails sur nos pratiques en matière de sécurité, veuillez consulter notre Centre de confiance.
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration, après quoi nous les supprimons ou les rendons anonymes. La durée de conservation dépend du type de données :
Lorsque nous devons conserver des informations plus longtemps afin d'enquêter sur un incident de sécurité, de nous conformer à une obligation légale, de résoudre un litige ou de faire respecter nos accords, nous les conservons pendant cette période, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Nous vous offrons la possibilité d'exercer certains contrôles et choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Conformément à la législation applicable, vos contrôles et vos choix peuvent inclure :
Pour nous adresser une demande, envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@stackct.com. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable. Avant de donner suite à une demande, nous pouvons être amenés à prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité. Si vous utilisez les Services via un compte fourni par votre employeur ou une autre organisation, c'est cette organisation qui contrôle le compte, et nous pouvons être amenés à lui transmettre votre demande ou à agir selon ses instructions. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard du fait de l’exercice de l’un de ces droits. Si nous refusons une demande, nous vous en expliquerons les raisons, et vous pourrez nous demander de réexaminer notre décision en répondant à notre réponse. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données ou de la vie privée.
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur nos services par le biais d'hyperliens distincts qui vous conduiront vers des sites de tiers. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés et nous vous encourageons à lire les avis de confidentialité et les divulgations lors de la visite de ces sites tiers.
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