Gen X est un entrepreneur en béton qui fournit des services résidentiels, commerciaux et de rénovation dans l'Arkansas. Pour Joe Thompson, président, il est important de rester une entreprise artisanale. Fort de son expérience dans une grande entreprise générale, Joe n'est plus intéressé par les travaux à faible marge et à volume élevé. En créant Gen X, son objectif était de fournir un service exceptionnel et d'obtenir des travaux non pas nécessairement sur la base du prix, mais sur la base de la valeur.
"Nos clients voient ce que nous offrons du point de vue du service et notre valeur devient évidente pour eux. Nous sommes là pour être un partenaire et fournir un produit supérieur à celui de nos concurrents", déclare Joe.
Joe a commencé par un processus manuel prise de mesure . Il a évalué plusieurs logiciels, mais aucun ne répondait à ses besoins : il avait l'impression de mieux faire à la main. C'est alors qu'il a découvert STACK. La plate-forme était facile à apprendre et, grâce aux articles et aux assemblages, prise de mesure a permis de réduire de moitié le temps nécessaire et d'augmenter considérablement la compétence et la rentabilité.